Amennyiben be tudsz jelentkezni a kaszinónál nyitott fiókodba, úgy a számládon belül jellemzően lehetőséged van új jelszót kérni. Ilyenkor a beregisztrált e-mail fiókodra kapsz egy linket, amire kattintva megadhatod új jelszavad.
Amennyiben nem férsz hozzá már a számládhoz, vagy egyéb ok miatt nem tudod saját úton megoldani a problémát azonnal vedd fel a kapcsolatot az adott kaszinó ügyfélszolgálatával. Ők haladéktalanul kezelni fogják az ügyed és segítenek új jelszót generálni Neked.