Danny Fok, a Sportradar stratégiai projektjeinek alelnöke, a SiGMA Manila eseményén beszélt a vállalat Tajvani Sportlottóval kötött partnerségéről Tim Poole-lal, a Gambling Insider szerkesztőjével.
Kezdésként tudna egy összefoglalót adni a partnerségről, majd arról, mennyi előkészület és tervezés kellett ehhez a projekthez?
Természetesen. A Tajvani Sportlottó projekt rendkívül izgalmas számunkra, és egy jelentős mérföldkő a vállalat számára. Ami az időzítést illeti, már három évvel ezelőtt elkezdtük a tervezést, mielőtt megnyertük volna a szerződést a tajvani kormánytól. A felkészülés során különböző csapatokat állítottunk fel, hogy alaposan megismerjük a tajvani és az ázsiai piac működését. Ezután a szabályozási követelmények áttekintése következett, amely elengedhetetlen volt a sikeres tervezéshez. Összességében azt mondhatom, hogy hatékonyan osztottuk be az erőforrásainkat ebben az időszakban.
A tajvani piacról beszélve, meg tudná osztani velünk, hogyan működik ott a sportfogadás és a lottó?
A Tajvani Sportlottó jelenleg az egyetlen kormány által engedélyezett sportfogadási társaság. Működése hasonló a dél-koreai, szingapúri és hongkongi rendszerekhez, bár itt csak egy fogadási szolgáltató van. A fő különbség abban rejlik, hogy Tajvanon 16 különböző sportágra lehet fogadni, míg például Hongkongban csak labdarúgásra, Szingapúrban pedig a labdarúgás mellett Forma-1-re is. Emellett a sportlottó forgalmának 10-12%-át be kell fizetniük a Sportfejlesztési Alapba, ami kiváló kezdeményezés, mivel így támogatják a helyi vállalkozásokat és közösségeket.
Említette, hogy Tajvanon 16 sportágra lehet fogadni. Mely sportok generálják a legnagyobb forgalmat?
A tajvani emberek sokféle sportot szeretnek, különösen a baseballt, kosárlabdát és a labdarúgást. Bár a foci követői még nem olyan nagy számban vannak jelen, úgy gondolom, hogy a kínálat bővülésével ez változhat, és a piac növekedni fog.
Milyen kihívásokkal kellett szembenézni ebben a partnerségben?
Jelenleg sok tapasztalattal rendelkezünk kisebb lottók működtetésében, hiszen körülbelül tíz kisebb üzemeltetőt szolgálunk ki világszerte, beleértve Hongkongot, Dél-Koreát, Szingapúrt, Norvégiát és Finnországot is. Számunkra fontos volt, hogy alaposan megismerjük az egyes működési aspektusokat, hogy sikerre vigyük ezeket a projekteket. Rendkívül elégedett vagyok a csapattal és a teljesítményükkel.
Most, hogy a partnerség a 10 éves évfordulójához közeledik, melyek a legfontosabb napi tevékenységek és feladatok?
Jelenleg a működési hatékonyság növelése a legfontosabb prioritásunk. Emellett három fő területre összpontosítunk az end-user oldalon. Az első a sportfogadás fejlesztése, a második a fogadási termékeink bővítése, a harmadik pedig a teljes rendszer, beleértve a banki és játékmenedzsment rendszereket. Sikerült a rendszert úgy fejleszteni, hogy az adatokat összehangolja a streaming szolgáltatások audiovizuális elemeivel, ami reményeink szerint több felhasználót vonz majd, és segít elérni hosszú távú céljainkat.
Vannak tervek a jövőbeli célok elérésére, vagy inkább az eddig említettekre építkeznétek?
Igen, úgy gondoljuk, hogy a következő tíz évre szóló tervezés kulcsfontosságú, különösen a jelenleg elérhető innovatív technológiák fényében. Két fő célunk van: az egyik, hogy az innovatív technológiákat összhangba hozzuk a fogadási szolgáltatásainkkal, ami javítja a felhasználói élményt. A másik célunk pedig a helyi fejlesztések, például sportolók és közösségek támogatása