A Merkur Casino Aberdeen sikeresen lezárta első, hathetes intenzív krupié képzési programját, amely célja, hogy a jövő kaszinószakembereit felkészítse.
A programban négy résztvevő – Ayodele Ladi-James, Daniel Murray, Megija Jerjomina és Ryan Dale – vett részt, akik heti 40 órás intenzív oktatást kaptak. A tanfolyam az elméleti tudás és a gyakorlati tapasztalat ötvözésével készült, különös tekintettel olyan népszerű kaszinójátékokra, mint a rulett és a Three Card Poker.
A résztvevők mentorok segítségével fejlesztették képességeiket, ügyfélkapcsolati készségeiket, és megtanulták a kaszinóeszközök kezelését. A program emellett kiemelt figyelmet fordított a felelős szerencsejátékra és a pénzmosás elleni szabályokra.
A kommunikáció, a precizitás és az ügyfélszolgálati készségek fejlesztése is hangsúlyos szerepet kapott a képzés során.
Simon Parr, a Merkur Casino Aberdeen menedzsere a program kapcsán így nyilatkozott: „Örömmel látjuk, hogy az első csoport ilyen elkötelezetten és lelkesedéssel teljesítette a programot. Biztosak vagyunk abban, hogy újonnan képzett krupiéink jelentős mértékben hozzájárulnak majd kaszinónk sikeréhez.”
A képzés egyik résztvevője, Ayodele Ladi-James így nyilatkozott: „A program kihívásokkal teli, de nagyon jutalmazó volt. Az iparági szakértőktől tanulva és valódi kaszinókörnyezetben gyakorolva felkészülten és magabiztosan kezdhetem meg karrieremet.”
Hasonló kezdeményezésként a Grosvenor Casinos is elindította saját „Gaming Academy” programját, amely lehetőséget nyújt a helyieknek, hogy krupié karrierbe kezdjenek.