1. Mindenképpen nézz utána, hogy az online kaszinó milyen engedéllyel rendelkezik!
Alapfeltétel, hogy minden online kaszinónak rendelkeznie kell valamilyen hivatalos engedéllyel, amely jogilag szabályozza a működését. Ezeket általában az az ország adja ki, ahol üzemel a szolgáltató. Ezt a kaszinóknak kötelezően és egyértelműen fel kell tüntetni. Ezt általában a láblécben találjátok meg.
Természetesen a legbiztonságosabb, ha valamely EU ország engedélyével rendelkező online kaszinóban játszol. Ezeket bátran ajánljuk, mivel a szolgáltató megfelelő jogi kontroll alatt működik, amely egyben garantálja és védi a játékosok érdekeit.
Két olyan engedély van, amely finoman szólva is hagy maga után már kívánnivalót. Kockázati sorrendben ezek a máltai (MGA) és curacao-i engedélyek. Azokat az online kaszinókat, ahol ezeket találod (vagy egyáltalán nem találsz engedélyt) a pénzed biztonsága érdekében kerüld el messziről.
Magyarországon több online kaszinó rendelkezik magyar engedéllyel. Ilyenek például a vegas.hu és a vipcasino.hu. Ezen szolgáltatókat bátran ajánljuk! A megfelelő szabályozásnak köszönhetően náluk biztonságban játszhatsz, és nem mellékes az az aprócska tényező sem, hogy a nyereményedhez teljesen legálisan úton, adómentesen hozzá is juthatsz!
Az engedélyekkel kapcsolatban írtunk már korábban egy részletes cikket. Amennyiben érdekel a téma, úgy itt további információkat tudhatsz meg.
2. Olvasd el a Részvételi szabályzatot!
Mindig figyelmesen olvasd el a Részvételi szabályzatot! Ez nagyon fontos, hiszen a részletekben sok minden rejtőzhet. Ezen belül is amire leginkább érdemes koncentrálnod, az a pénzügyekkel és a bónuszokkal kapcsolatos fejezetek. Szánj rá időt, ebben nem lehetsz felületes. Légy biztos abban, hogy nem érhetnek bosszantó meglepetések.
3. Olvasd el a Bónusz szabályzatot!
Másik fontos dolog – mielőtt elfogadsz egy bónuszt – hogy figyelmesen olvasd el a Bónusz szabályzatot! Gyakori sajnos, hogy olyan feltételt szabnak online kaszinók az egyes bónuszaik esetében, hogy ne tud azt kijátszani. Jobb ennek még azelőtt utána nézni, mielőtt beleugrasz egy jól hangzó ajánlatba!
4. Légy körültekintő a ki- és befizetési metódusokkal!
Nézd meg, hogy van-e olyan befizetési- illetve kifizetési mód, amit alapvetően használsz és ismersz. Ne próbálj ki számodra ismeretlen pénzügyi megoldásokat. Felesleges kényelmetlenséget és kockázatot rejthetnek.
Javasoljuk, hogy ne azt a kreditkártyádat használd, amit a hétköznapokban. Legyen erre a célra egy másik kártyád, vagy használj egyszer használatos virtuális kártyát – ezeket a digitális bankoknál könnyedén elérheted (pl. Revolut).
5. Amennyiben problémát észlelsz, azonnal készíts képernyőfelvételt!
Ha gondod van, azonnal lőjj egy screenshot-ot, majd írj az ügyfélszolgálatnak! Amennyiben ezen a csatornán nem jársz sikerrel, írj bátran közvetlen az SZTFH-nak (magyar oldal esetén) vagy az MGA-nek (máltai engedéllyel rendelkező terem esetén).
Minden chat beszélgetésről kérj egy másolatot e-mailben, vagy screenshotold le őket. Lehet, hogy szükség lesz rájuk a későbbi ügyintézési folyamatokban!
A hazai legális online kaszinók (vegas.hu, vipcasino.hu) ügyfélszolgálatai átlagon felülinek mondhatóak, nagy segítségedre lehetnek. Ettől függetlenül, amennyiben nem tudod mi lehet a helyes lépés egy problémás ügy megoldásában, úgy a lehetséges válaszokért keresd fel bizalommal Játékosvédelmi Platformunkat.
6. Dedikálj önálló e-mail címet az online játékra!
Fontos, hogy online kaszinó regisztrációid során olyan e-mail címet adj meg, amit kizárólag az online játékhoz használsz. Tapasztalat, hogy spamek százai fognak érkezni heteken belül, így ez egy magán e-mail cím esetében már rövid távon bosszantóvá és terhessé válhat 🙂
7. Fontos odafigyelni az RTP-re!
Végezetül még egy jó tanács – mindig nézd meg a játékok RTP-jét!
Ha több oldalon is regisztrálva vagy, akkor hasonlítsd össze az adott játék RTP-jét és ott játssz, ahol az a legmagasabb.
Fontos tipp – hogy ha a egy játék RTP-je 94% alatt van, akkor ne játssz rajta, nem érdemes. Ez alól egyedül a nemzetközi jackpot játékok a kivételek.